Services

Wir bieten einen Kundendienst mit 5 Minuten Antwortzeit

Kundendienst- und -betreuung

Wir bieten einen Kundenservice mit 5 Minuten Antwortzeit für all unsere Kunden. Setzen Sie sich umgehend mit Spezialisten und Themenexperten in Verbindung. Ihre Zeit ist wertvoll und Ihre Probleme erfordern schnelle Lösungen. Bei allen Anmeldungen inklusive.

Schnelles Onboarding

Ihre Zeit ist wertvoll. Wir bieten bewährtes schnelles Onboarding. Dies beinhaltet:
  • Online Webinare
  • Workshops vor Ort
  • Onboarding Erfolgscheckliste
  • Nachbereitung und Unterstützung
Bei allen Anmeldungen inklusive.

Kundenerfolgsmanagement

Wir bieten ein systematisches Kundenerfolgsmanagement-Modell, um Ihnen und Ihrem Team zu helfen, das meiste aus EzyInsights herauszuholen. Kundenerfolgsmanagement beinhaltet:
  • Trainingseinheiten vor Ort und online
  • Einführung zu neuen Funktionen
  • Überprüfung Ihrer Leistung und Beratung
  • Reguläre Managementbesprechungen zur Besprechung Ihrer Leistungen und von Verbesserungsmöglichkeiten
Enthalten bei Firmenabonnements und Gruppenangeboten.

Beratungsservice

Wir bieten je nach Bedarf einen zusätzlichen Beratungsservice. Zudem bieten wir Paketangebote wie folgt:
  • Kontrollieren Sie Ihre soziale und digitale Strategie. Holen Sie sich Drittmeinungen und Ratschläge zum Thema Optimierung.
  • Zielgruppen-Segmentation Analyse. Wir verwenden unsere durch künstliche Intelligenz gesteuerte Plattform, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren.
Andere Beratungsservices zur Verbesserung des redaktionellen Arbeitsablaufs und digitaler Strategien werden gesondert aufgelistet.

Maßgeschneiderte Berichte

Gelegentlich benötigen unsere Kunden maßgeschneiderte Berichte. Analysen, Berichte und zusätzliche Beratungsservices werden gesondert aufgelistet.

So lernen Sie, was EzyInsights für Ihre
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