Services

Notre service client vous répond en 5 minutes

Service client et assistance

Notre service client répond en 5 minutes à toute requête de nos clients. Entrez en contact direct avec des spécialistes de l’engagement et des experts du domaine. Votre temps est précieux et vos questions méritent une attention immédiate. Inclus dans tous les abonnements.

Intégration rapide

Votre temps est précieux. Notre processus d’intégration est rapide et éprouvé :
  • Webinars en ligne
  • Ateliers sur place
  • Évaluation du succès de l’intégration
  • Suivi et assistance
Inclus dans tous les abonnements.

Gestion de la réussite client

We offer systematic customer success management model to help you and your team get most value out of EzyInsights. Cela comprend entre autres les services suivants :
  • Séances de formation sur place et en ligne
  • Présentation de nouvelles fonctionnalités
  • Évaluation de vos performances et conseils
  • Regular management meetings to go over your performance and improvement opportunities
Réunions de gestion régulières pour examiner votre compétitivité et identifier les points à améliorer Inclus dans les abonnements d’entreprise et les achats groupés.

Services de consultation

Nous offrons des services de consultation supplémentaires en fonction de vos besoins. Nous proposons également les services standards suivants :
  • Audit de votre stratégie sociale et numérique. Obtenez l’avis d’un tiers et des recommandations sur les points à améliorer. 8 500 €
  • Analyse de la segmentation de l’audience. Nous utilisons notre plateforme à intelligence artificielle pour vous aider à identifier votre public.
D’autres services de consultation concernant l’optimisation de la stratégie éditoriale et numérique feront l’objet d’un devis séparé.

Rapports personnalisés

De temps à autre, nos clients ont besoin de rapports personnalisés. Services d’analyse, de production de rapports et de consultation supplémentaires. Devis séparé.

Pour en savoir plus sur ce qu’EzyInsights
peut apporter à votre entreprise